新奧燃氣：“物聯(lián)+智能” 守護城市“煙火氣”
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作者：企聯(lián)信息中心
發(fā)布時間：2025-03-25 10:34:43
燃氣安全是城市運行的“生命線”。作為煙臺市區(qū)主要燃氣運營企業(yè)，近年來，煙臺新奧燃氣發(fā)展有限公司持續(xù)推動燃氣服務從“信息化”向“智能化”轉型升級，提高城市燃氣運行的安全性與高效性，為千家萬戶的燃氣使用保駕護航。
走進煙臺新奧燃氣智能運營中心，一塊巨大的監(jiān)測屏幕映入眼簾，上面實時呈現(xiàn)著業(yè)務全景圖。這里可謂是燃氣安全運行的“智慧大腦”，燃氣安全運行的53個子場景都能實時監(jiān)控，物聯(lián)設備24小時不間斷采集數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對燃氣安全運行的實時監(jiān)控。
煙臺新奧燃氣發(fā)展有限公司智能運營中心主任閆濤介紹，以地下燃氣管網(wǎng)泄漏告警為例，前端物聯(lián)感知設備一旦檢測到地下燃氣發(fā)生泄漏并超過設定限值，系統(tǒng)立即觸發(fā)聲光告警。工作臺接警后，工作人員會迅速研判，并通知前端工作人員進行現(xiàn)場處置。整個流程形成“監(jiān)測-響應-排查-反饋”的全流程閉環(huán)管理，確保燃氣安全問題得到及時有效處理。
近年來，煙臺新奧燃氣在數(shù)智化建設上累計投資3000多萬元，部署物聯(lián)設備3600多臺，更換安裝民用物聯(lián)網(wǎng)表50萬塊。依托物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI人工智能等信息技術，搭建智能運營中心平臺，全面覆蓋工程、管網(wǎng)、廠站、戶內四大燃氣應用場景，實現(xiàn)關鍵位置安全看得見、知重點、有人管。
隨著數(shù)智技術的運用，公司針對居民用戶、工商業(yè)用戶、學校、酒店、綜合體等重要場所也分別提供了安全用氣的數(shù)智化解決方案。
“一旦監(jiān)測到燃氣濃度異常，系統(tǒng)會通過短信、電話的形式及時提醒用戶，確保搶險響應零延遲。”煙臺新奧燃氣發(fā)展有限公司工業(yè)營業(yè)廳副所長賀雪巖表示，公司為了加強燃氣的安全管理，對工商戶推廣安裝物聯(lián)燃氣泄露報警器，不僅能實現(xiàn)現(xiàn)場燃氣泄露后的報警和自動切斷燃氣，還能24小時后臺值守，發(fā)現(xiàn)異常及時通知用戶，實現(xiàn)燃氣報警與搶險聯(lián)動，全方位守護燃氣安全。
煙臺新奧燃氣推動數(shù)智化轉型的同時持續(xù)推進信息化建設，通過微信、網(wǎng)上營業(yè)廳等軟件平臺，實現(xiàn)“線下業(yè)務線上辦理”，用戶足不出戶，便能輕松完成報修、自助抄表、繳費等一系列業(yè)務操作。
截至目前，公司在線運營服務支持的軟件系統(tǒng)及平臺達12個，實現(xiàn)公司常規(guī)業(yè)務的全線上辦理。這種便捷模式不僅提升了用戶體驗，也提高了企業(yè)的服務效率，真正讓數(shù)據(jù)多跑路，市民少跑腿。
煙臺新奧燃氣發(fā)展有限公司副總經(jīng)理曲修剛表示，憑借安全數(shù)智化平臺的物聯(lián)系統(tǒng)與數(shù)智化智能先進技術，煙臺新奧燃氣已實現(xiàn)對煙臺市區(qū)各個燃氣運營場景全方位安全監(jiān)管。未來，公司將繼續(xù)深耕安全數(shù)智化平臺功能的完善與優(yōu)化，持續(xù)探索業(yè)務拓展與安全管理的創(chuàng)新思路與科學方法。以數(shù)智技術革新傳統(tǒng)安全生產(chǎn)管理體系，用信息技術賦能安全，提高燃氣安全管理水平，保障燃氣安全運營，為“數(shù)字煙臺”貢獻企業(yè)力量。
