誠信鑄就品質 創(chuàng)新引領未來
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作者：企聯(lián)信息中心
發(fā)布時間：2024-11-27 13:50:45
2024年企業(yè)誠信建設優(yōu)秀實踐案例
山東中際智能裝備有限公司
一、案例背景
山東中際智能裝備有限公司是集自主研發(fā)、生產電機定子繞組制造專用成套數控裝備的高新技術企業(yè)。公司以行業(yè)開創(chuàng)者的角色一路走來，秉承“科技立業(yè)，創(chuàng)新圖強”的發(fā)展理念，以誠信經營為主導思想，依靠自主創(chuàng)新，現已發(fā)展成為國內頗具實力的電機定子繞組制造整體解決方案提供商。產品覆蓋家用電器、工業(yè)電機、新能源汽車電機定子繞組制造領域的單工序機、多工序機、半自動線及自動化智能生產線，擁有三十多個系列、二百多個品種的產品。
一直以來，公司始終堅持以人為本、誠信經營的理念，把“創(chuàng)建信用企業(yè)”貫穿于企業(yè)的各項工作中，在勞動用工、產品服務、生產經營和財務管理等各環(huán)節(jié)中強化信用自律，提高公司抗風險能力。
公司成立了專門的組織領導專班，對信用管理現狀進行診斷分析，查找信用管理工作中存在的問題和不足，制定了信用管理建設的實施方案，有針對性地進行網格化培育。整改并完善了企業(yè)信用管理系統(tǒng)，公司內部形成完善的管理架構，明確分工、落實責任，各部門聯(lián)合聯(lián)動，對內強化內部管理，對外樹立重合同守信用的企業(yè)品牌，將信用建設融入到企業(yè)生產經營活動的全過程，實現企業(yè)經濟效益、社會效益有效統(tǒng)一。
二、主要措施
（一）強化企業(yè)誠信管理
公司從自身實際出發(fā)，把“誠信文化”作為著力打造的與創(chuàng)新文化、感恩文化、管理文化、工匠文化、安全文化并列的六大企業(yè)文化的子體系來建塑，建立以誠信為基石的價值觀，把“創(chuàng)建信用企業(yè)”貫穿于公司的各項工作中，強化在產品服務、勞動用工、合同履約、安全生產以及財務管理等各環(huán)節(jié)的信用自律，持續(xù)增強企業(yè)競爭優(yōu)勢和抗風險能力，實現企業(yè)經濟效益、社會效益有效統(tǒng)一。
員工是企業(yè)生產經營的主體力量和中堅力量，是創(chuàng)造經濟效益的源泉，公司把“以人為本”理念貫穿始終，在為每個員工創(chuàng)造與企業(yè)共同發(fā)展平臺的同時，依法保障員工切身利益，營造公平公正的晉升機制。公司多次開展誠信專題宣傳、教育，提高員工誠信意識，將誠信理念內化于心、外化于行，全力營造“重信譽、守信用、講信義”的誠信文明風尚；建立了各項信用管理制度，將信用元素引入員工考評機制內，對信用表現突出的員工給予獎勵；并將信用體系建設和干部隊伍建設相結合，將信用積分與考核管理掛鉤，在發(fā)展黨員、提拔干部、評先評優(yōu)等工作中，強化信用激勵懲戒作用，以信用應用促人心聚合。
（二）健全信用制度建設
公司嚴格按照《公司》《《公司治理準則》及相關法律法規(guī)的要求規(guī)范運作，優(yōu)化公司治理結構，構建企業(yè)信用管理制度體系，完善企業(yè)信用管理制度，明確信用管理職能，以信用建設為指導健全公司治理及內部控制的各項規(guī)章制度，維護公司利益。
堅持制度創(chuàng)新、經營模式創(chuàng)新，增強企業(yè)活力，公司通過梳理現行制度，結合公司實際，修訂、建立了《信用崗位責任制》《《信用檔案管理制》《《客戶資信管理制》《《合同管理制》《《往來賬款管理制度》等一系列制度，將信用貫穿于企業(yè)生產經營全過程，確保公司規(guī)范、健康發(fā)展，提高內部管理的實時性、有效性，確保各項控制活動的一致性和可追溯性。
（三）硬化誠信經營載體
公司自創(chuàng)立之初即確立了“著力于以電工裝備為主的高端裝備制造業(yè)發(fā)展，打造世界行業(yè)領域優(yōu)勢品牌”的發(fā)展愿景，堅持“創(chuàng)新發(fā)展，營造品牌，恪守誠信，合作共贏”的生產經營理念，以信用管理建設提升企業(yè)核心競爭力，以信用建設帶動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，公司先后承擔完成了國家及省部級“星火”“火炬”“推廣”計劃項目21項，國家重點新產品計劃項目27項，主持和參與起草國家、行業(yè)標準10項，獲國家及省部級科技進步獎22項；擁有有效授權專利130項，其中發(fā)明專利42項?；谕怀龅募夹g研發(fā)能力，公司先后獲得“國家級高新技術企”““國家認定企業(yè)技術中”““山東省電工專用設備工程技術研究中心”和“博士后科研工作站”等創(chuàng)新研發(fā)平臺資質；被國家工信部認定為“專精特新小巨人企業(yè)”。 公司商標被國家認定為“中國馳名商標”，以技術創(chuàng)新塑造企業(yè)信用品牌基石，以創(chuàng)新驅動發(fā)展贏得市場青睞。
（四）固化誠信經營傳統(tǒng)
公司嚴格執(zhí)行各項信用管理制度，根據客戶資信評價結果，以及對公司的重要程度，對客戶實施分級管理，根據客戶等級制定不同的信用政策和銷售政策，實現公司利益最大化。公司主要產品是電機定子繞組制造裝備，屬非標產品，技術含量高，采取定制生產模式，由于電機產品的規(guī)格眾多，下游客戶的實際需求千差萬別，公司產品的專用性強，個性化訂制明顯，客戶為搶市場先機，對交貨、調試期的要求都十分嚴苛。
客戶的信用等級決定業(yè)務的實際運行模式，公司嚴格執(zhí)行《客戶資信管理制度》和《客戶授信管理制度》，信用等級分類有助于企業(yè)從源頭上控制風險。
公司在與客戶的交往中堅持信守契約，不斷踐行著以客戶為中心的服務理念，以滿足和超越客戶的需求為目標，提供一體化電機制造系統(tǒng)方案，在履約交貨的基礎上，將服務前置，以前瞻性的服務方案，推動客戶產品升級換代，持續(xù)引領市場需求，實現客戶利益最大化。在客戶關系管理方面，公司十分重視定時回訪工作，及時回復客戶關切，實現合作共贏，打造命運共同體。
（五）筑牢財務信用基石
為保證公司良好的財務狀況，實現安全性、流動性與收益性的有機統(tǒng)一，保障公司持續(xù)、健康地發(fā)展，公司制定了完善的會計制度體系，用制度建立、執(zhí)行、檢查、督促、反饋等一系列的法人治理手段來代替不合理的、沒有效率的管理，強化信用控制、合同控制、財務控制、內部審計控制。
構建高質量的財務信用管理流程體系，以企業(yè)資金的使用審批流程，優(yōu)化資本、資金和業(yè)務預算管理標準，堅持月度考核、季度分析、年度考評，實現財務管理事前預算、事中控制、事后考核的全過程閉環(huán)做好系統(tǒng)謀劃，堅決防范資金運轉風險；實行“?？顚Ｓ?rdquo;原則，嚴格控制項目資金使用。
公司依法納稅，科學管理，如實申報營業(yè)額，做到照章納稅，多次獲得稅收貢獻獎，為當地經濟社會發(fā)展做出貢獻。
（六）恪守誠信責任擔當
公司在追求自身發(fā)展的同時，不忘奉獻社會，公司積極參與社會公益事業(yè)和各項公益活動，參與精準扶貧工作，向學?；驒C構捐款捐物，疫情期間切實履行上市公司社會責任，共計捐款200萬元，2022—2024年累計向北京向榮公益基金會捐款122余萬元。2021年向龍口體校捐款4.5萬元，支持教育事業(yè)的發(fā)展。2022年捐助20萬元為下丁家村建設純凈水廠，助力鄉(xiāng)村振興。2022年捐款2萬元，冠名府東社區(qū)慈善基金，共建幸福家園。2022年購買龍金花花生油捐贈給龍口市社會信用中心，助推龍口市社會信用建設，提升群眾滿意度。2023年，捐款20萬元冠名龍口第一中學獎教獎助學慈善公益基金，激發(fā)廣大教師的工作干勁和學生的學習熱情。2022—2023年，贊助黃水河畔黨建融合發(fā)展區(qū)舉辦鄉(xiāng)村籃球賽；2023年捐助13萬元，建設諸由中學路段路燈提升工程，改善諸由學校路段交通安全問題，為學生及周邊群眾出行提供保障；2024年捐助120 萬元助力“照亮諸由”民生工程建設，點亮群眾“回家的路”。
三、實施效果
通過誠信經營載體的搭建，以技術創(chuàng)新塑造了企業(yè)信用品牌基石，以創(chuàng)新驅動發(fā)展贏得了市場青睞，企業(yè)持續(xù)引領市場需求，成為國內細分領域市場的領軍企業(yè)，為電機制造業(yè)提供了裝備支持。
堅持信守契約，不斷踐行著以客戶為中心的服務理念，以滿足和超越客戶的需求為目標，提供一體化電機制造系統(tǒng)方案，公司擁有的雙動力嵌線技術、無交叉繞線技術、針式繞線技術等均處于國際領先水平。由于在各電機領域產品上擁有的先進技術，我公司積累了一批優(yōu)質、穩(wěn)定的客戶群體，并樹立了良好的品牌形象。壓縮機電機領域的優(yōu)質供應商有松下、威靈，工業(yè)電機領域的優(yōu)質供應商有諾德、SEW、格凌、西門子、西斯密等，新能源汽車驅動電機領域的優(yōu)質供應商有蔚來、精進（吉利等供應商）、信質（華為等供應商）、比亞迪等，汽車發(fā)電機領域的優(yōu)質供應商有信質、法雷奧西門子、漢拿等，變頻電機領域的優(yōu)質供應商有創(chuàng)興、富生、瑞智等。
在誠信經營的過程中，公司依法納稅，多次獲得稅收貢獻獎，為當地經濟社會發(fā)展做出貢獻。
在志愿活動和公益活動中公司不僅踐行了社會責任，也增強了員工的歸屬感和責任感。公司通過組織志愿活動和慈善捐款活動，不僅為社會做出了貢獻，也提升了員工的信用意識和公益精神。通過開展誠信宣傳培訓，公司強化了誠信理念，促進了企業(yè)的健康發(fā)展。
通過誠信建設的系統(tǒng)性推進，公司全面提升了誠信建設的水平、效果、信用等級，也為企業(yè)的長期發(fā)展奠定了堅實的基礎， 形成了良好的誠信生態(tài)。
這些成效表明，公司通過實施一系列的誠信建設措施，不僅提升了自身的社會責任感和公信力，也為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻。
